健亨網路行銷-seo上首頁 下拉關鍵字 部落格行銷

調查結果顯示職場小人最常有的行徑以「在背後說壞話」 (55.62%) 最為常見，也有不少人曾因同事「虛偽做作 / 人前人後」 (43.26%) 與「推卸工作/推卸責任」 (37.08%) ，橫生不少枝節。面對這些倒楣事，多數人選擇能閃則閃「避免與其共事 / 互動」 (54.49%) 、索性「不理會 / 不受影響」 (48.31%) ，或「和同事親友抱怨」 (33.71) 吐吐苦水，閃躲多過正面迎擊。

究竟遇到小人是倒楣還是自找？受訪上班族認為，小人現身多半與「工作上的利益衝突」 (51.69%) 緊密關聯，或因自己「個性好欺負」 (38.2%) 與「沒人靠 / 沒勢力」 (33.15%) ，因而被欺侮。

1111 人力銀行副總經理何啟聖直言，職場是因利益而聚集的組織，每個人都有自己的優先順序和利益關係，必然也會因此衍生出各項衝突與鬥爭，這也反應出，為何多數上班族認為「工作利益上的衝突」是遇到小人的主要原因。

何啟聖強調「行得正不怕人來欺」，不論小人存在與否，最重要的還是得盡好自己的本分，避免有把柄遭人陷害。若不幸真被人陷害，千萬別因一時情緒而自亂陣腳，甚至可轉換心態當作職場練功的大好時機，以學習如何在下一次的「小人危機」中全身而退。
何啟聖舉例，若遇到愛推卸責任者，與其工作往來皆以書信為證，釐清責任歸屬，一旦追查有憑有據。若遇造謠生事者，則可更加注意自己的言行和工作流程合乎公司規定，甚至可提點當事人，讓對方有所警覺以避免不當謠言蔓延。視情況見招拆招，才能「關關難過關關過」，讓小人速速退散。

躲不過! 4成5曾陷鬥爭寒戰 公認「管理部門」為是非發源地

小人無處不在，職場派系角力同樣常見。調查顯示 4 成 5 上班族直言曾捲入派系鬥爭的「職場寒戰」中，常見主因是「被迫 / 不自覺被歸類於特定派系」 (78.82%) 、「被派系攏絡對抗敵手」 (14.12%) 或「主動靠攏 / 加入派系」 (5.88%)。

不論是自願或被迫捲入鬥爭漩渦，仍有 44.5% 受訪者抱持「不願涉入，只求明哲保身」的消極態度、 31.94% 則感嘆「身不由己，只能隨機應變」、 8.38% 選擇「兩面討好，都不得罪」。

值得注意的是，上班族一致認為權力核心的「管理部門」 (28.8%) 是最容易產生派系鬥爭的大宗發源地，與業績息息��關的「業務單位」 (19.9%) 和內勤支援的「行政單位」 (17.28%) ，同樣是多數人心中的是非之地。

一旦捲入職場鬥爭寒戰，腳下的每一步都暗潮洶湧，必須步步為營。為了避免捲入鬥爭漩渦中，多數人會選擇「低調處事 / 安身立命」 (58.12%) ，收起鋒芒安穩過日子，或靠「經營人脈 / 廣結善緣」 (47.64%) 、「以不變應萬變」 (40.84%) 作為個人職場生存術。

何啟聖表示，背後搞小動作或算計別人，無法讓你贏得別人的尊敬。上班族若僅靠鬥爭與挑撥等小技倆對付同事，不僅傷了人和，更是在為自己樹敵。若無法透過專業證明自己的實力，光靠鬥爭只能「贏的了一時，贏不了一世」，更可能在職場馬拉松中隨著「日久見人心」慘遭淘汰。

即使力求低調以對，職場鬥爭仍有可能主動找上門來。何啟聖強調，上班族必須學會自我保護，秉持「害人之心不可有，防人之心不可無」的原則，謹慎拿捏進退分寸，小心應對職場上無處不在的算計。

何啟聖認為，與職場上與同事關係應掌握「簡單、坦誠和專業」的原則，不做是非製造者，而是以專業證明自己的創造力，才能成功贏得同事與長官的肯定，才能在職場競爭中站穩個人腳步。

為了解上班族是否曾面臨小人或派系鬥爭的困擾， 1111 人力銀行特別設計「職場小人調查」，以 e-mail 的方式寄送問卷調查，調查時間 101 年 10 月 22 日到 11 月 5 日，總計回收有效樣本 1146 份。信心水準 95% ，誤差值為正負 2.89%。